Condiciones de encargo del tratamiento

Cuándo aplica

Cuando usas WordNext para recoger o gestionar datos de TUS usuarios (formularios de contacto, suscripción o reserva, ventas y alumnos de cursos), tú eres el RESPONSABLE del tratamiento y WordNext actúa como ENCARGADO por tu cuenta. Estas condiciones regulan ese encargo conforme al artículo 28 del RGPD y forman parte de tu relación con WordNext; al usar estas funciones las aceptas.

Objeto, duración, naturaleza y finalidad

Objeto: el alojamiento y tratamiento de los datos que tus usuarios te facilitan a través de tu sitio. Duración: mientras uses el servicio. Naturaleza y finalidad: prestar las funciones de la plataforma que tú activas (formularios, email-marketing, ventas y cursos).

Datos e interesados

Categorías de datos: identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono), el contenido de los mensajes y, en su caso, datos de compra. Categorías de interesados: los usuarios, clientes o suscriptores de tu sitio.

Obligaciones de WordNext como encargado

WordNext se compromete a:

• Tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones y para prestarte el servicio.
• Guardar confidencialidad y exigirla a quien acceda a los datos.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas.
• Ayudarte a atender los derechos de los interesados y tus obligaciones de seguridad y de notificación de brechas.
• Suprimir o devolver los datos al terminar el encargo, salvo obligación legal de conservarlos.

Subencargados

Nos autorizas a apoyarnos en los siguientes subencargados, con las garantías del artículo 28 del RGPD. Te informaremos de los cambios para que puedas oponerte:

• Vercel — alojamiento, CDN y almacenamiento de medios.
• Neon — base de datos.
• Brevo — envío de correo (avisos y newsletters).
• Cloudflare — protección antifraude (Turnstile).
• Stripe — procesamiento de pagos de tus ventas.

Auditoría

Pondremos a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.